中國(guó)電子銀行網(wǎng)聯(lián)合易觀啟動(dòng)“2019手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)（第二期）”研究啟動(dòng)，開放資料提交通道
隨著銀行對(duì)新興技術(shù)的興趣越來(lái)越濃，特別是對(duì)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的重視，手機(jī)銀行成為各家銀行重點(diǎn)推進(jìn)的創(chuàng)新落腳點(diǎn)。2019年對(duì)很多銀行來(lái)說(shuō)只是運(yùn)營(yíng)起步，從運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建及資源投入，到對(duì)數(shù)據(jù)分析的理解和運(yùn)用升級(jí)，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、到用戶運(yùn)營(yíng)，手機(jī)銀行產(chǎn)品體驗(yàn)也通過(guò)迭代得到了不斷地提升，過(guò)程中，也依然存在些許值得改進(jìn)之處。
2019年，中國(guó)電子銀行網(wǎng)與易觀·銀行業(yè)創(chuàng)新中心，聯(lián)合開展手機(jī)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況相關(guān)研究，并發(fā)布“手機(jī)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)指數(shù)”，跟蹤手機(jī)銀行市場(chǎng)階段性變化，結(jié)合運(yùn)營(yíng)動(dòng)因分析，更好觀察市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)情況，范圍覆蓋了大型國(guó)有行、股份行、城商行等不同類型銀行的手機(jī)銀行。
2019年7月，第二季度手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)研究啟動(dòng)，在前期定量數(shù)據(jù)維度研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加交易額、營(yíng)銷活動(dòng)、功能服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)作等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將通過(guò)對(duì)手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的階段性追蹤，對(duì)手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供建設(shè)性參考。
